Volver

Contacto

Canales oficiales para soporte, privacidad y facturación. Todos los correos listados son monitoreados y respondidos.

Soporte y consultas generales

Problemas con la aplicación, preguntas sobre el producto, precios o facturación, y solicitudes de reembolso o cancelación.

soporte@duobalanceapp.com
Privacidad y datos personales

Ejercicio de derechos sobre tus datos (acceso, exportación, rectificación o eliminación) y cualquier consulta sobre la Política de Privacidad.

privacy@duobalanceapp.com
Dentro de la aplicación

Si ya tienes una cuenta, también puedes enviarnos comentarios o reportar un problema desde el botón de ayuda dentro de la aplicación.

Tiempo de respuesta

Respondemos todo correo en un plazo máximo de 2 días hábiles. Los reembolsos dentro del periodo de 14 días no requieren justificación (ver Política de Reembolsos).